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Enregistrement 24 h à l’avance à Suvarnabhumi où Paetongtarn souhaite une expérience plus fluide pour les passagers

thaivisa 13 Nov 2024
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L'aéroport de Don Mueang dans les années 1960

L’aéroport de Suvarnabhumi prévoit d’introduire un service d’enregistrement anticipé pour les passagers, jusqu’à 24 heures à l’avance et ce dès février 2025. Le président d’Aéroports de Thailande (AoT), Kerati Kijmanawat, a annoncé sur le compte Facebook du ministère des Transports que l’enregistrement anticipé aiderait les voyageurs et réduirait les files d’attente.

M. Kerati a déclaré qu’une aire de jeux pour enfants était également prévue d’ici février et que les espaces non commerciaux seraient agrandis dans le terminal de l’aéroport d’ici la fin de l’année prochaine.

Cette stratégie vise à inscrire Suvarnabhumi dans la liste des 20 meilleurs aéroports du monde d’ici cinq ans. Il est classé 58e actuellement (3e en ASEAN derrière Singapour et Soekarno-Hatta-Jakarta). Le chef d’AoT considère que le manque d’installations est l’une des raisons pour lesquelles Suvarnabhumi est surpassé par ses rivaux. La capacité de l’aéroport sera portée à 150 millions de passagers par an d’ici 2029. L’aéroport accueille actuellement près de 60 millions de passagers par an.

La Première ministre Paetongtarn Shinawatra a récemment visité l’aéroport international de Suvarnabhumi, soulignant l’urgence d’améliorations avant la haute saison touristique. Elle était accompagnée du ministre des Transports Suriya Juangroongruangkit et du ministre du Tourisme Sorawong Thienthong. Elle souhaite améliorer la qualité du service, faire de la Thaïlande une plaque tournante du voyage et revigorer l’économie grâce au tourisme.

Elle a souligné la nécessité de faire en sorte que les étrangers se sentent les bienvenus. Elle a appelé à des efforts plus cohérents de la part des différentes agences pour gérer en douceur l’afflux de touristes.

L’un des éléments clés de sa visite était le système d’identification biométrique de l’aéroport. Cette innovation exploite la technologie de reconnaissance faciale pour accélérer l’entrée et la sortie des voyageurs, un facteur crucial pour une expérience fluide. Les systèmes, tels que les kiosques libre-service pour l’enregistrement et le contrôle automatisé des passeports, ont déjà réduit considérablement les temps d’attente. De plus, le nouveau terminal appelé Midfield Satellite Concourse (SAT-1), nominé pour le Prix Versailles de l’UNESCO, augmente la capacité de Suvarnabhumi.

Le porte-parole du gouvernement, Jirayu Huangsub, a révélé une augmentation de 19,2 % du trafic passagers en 2024, en particulier en provenance de Chine, d’Inde et de Corée du Sud.

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