Le ministère de la Santé publique thaïlandais a annoncé que le déploiement de la télémédecine a significativement réduit le nombre de consultations ambulatoires dans les établissements publics. Selon le célèbre Dr Opas Karnkawinpong, secrétaire permanent du ministère, cette baisse s’est accentuée pendant la pandémie de Covid-19. Les chiffres révèlent une chute constante : dans les centres hospitaliers, les visites sont passées de 23 022 en 2022 à 13 341 en 2024, tandis que les hôpitaux généraux sont passés de 29 299 à 18 709 consultations sur la même période.
Pour poursuivre cette dynamique, le ministère prévoit d’élargir l’usage de la télémédecine, notamment via la livraison à domicile de médicaments et la dématérialisation des certificats de santé. L’objectif est de diminuer d’au moins 5 % l’affluence dans les hôpitaux publics d’ici fin septembre 2025. Opas a assuré que les cliniques et hôpitaux seraient équipés pour généraliser ces services, tout en modernisant leurs infrastructures numériques.
Face aux craintes liées à la confidentialité des informations médicales, le ministère a souligné que la plateforme de santé numérique et l’application Mor Prom intègrent des protocoles de cybersécurité renforcés. Ces mesures visent à sécuriser les données personnelles des patients et à renforcer la confiance dans les outils de e-santé.
Au-delà de la crise Covid-19, la télémédecine s’impose comme une solution structurelle pour désengorger les établissements publics et optimiser les ressources médicales. Cette transition numérique, combinée à des politiques ciblées, illustre la volonté des autorités thaïlandaises d’adapter le système de santé aux enjeux contemporains.
