Plus de 35 % des 175 dirigeants d’entreprises de la Fédération des industries thaïlandaises (FTI) ont signalé une baisse des ventes en raison de l’entrée de plateformes de commerce électronique à bas prix en provenance de l’étranger (comprendre « Chine »), affectant particulièrement les vêtements, les meubles de qualité médiocre et les produits en plastique ou babioles.
La FTI rappelle que certains produits sur ces plateformes pourraient ne pas répondre aux normes de qualité, entraînant des pertes financières pour les consommateurs et des problèmes de sécurité.
En réponse, les dirigeants ont appelé à une réglementation gouvernementale obligeant les fournisseurs étrangers de commerce électronique à s’enregistrer en tant qu’entités juridiques et à maintenir une présence physique en Thaïlande pour une collecte efficace de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et une protection des consommateurs. Ils ont également suggéré que ces plateformes soient responsables du traitement des retours d’articles de qualité inférieure ou mal représentés.
Ils ont souligné la nécessité pour les entreprises thaïlandaises de progresser dans le domaine des technologies innovantes pour accéder, à leur tour, aux marchés internationaux.
Les réponses de 175 dirigeants de la FTI à certaines des questions sont les suivantes :
Impact des plateformes de commerce électronique « bon marché » sur les ventes :
- Aucun impact : 47,4 %
- Diminution : 35,1 %
- Augmentation : 17,5 %
Effets négatifs des plateformes de commerce électronique bon marché :
- Afflux de produits de qualité inférieure et de faible qualité sur le marché : 61,7 %,
- Incapacité à être compétitif sur les prix, entraînant une perte de parts de marché : 44,6 %
- Risques pour la chaîne d’approvisionnement nationale : 41,7 %
- Baisse des marges des entreprises nationales en raison de la nécessité de réduire les prix pour rester compétitives : 26,9 %
Réglementation gouvernementale imposée aux fournisseurs de plateformes de commerce électronique :
- Exiger des fournisseurs de commerce électronique étrangers qu’ils s’enregistrent en tant qu’entités juridiques et établissent des bureaux en Thaïlande pour une collecte efficace de la TVA : 67,4 %
- Appliquer strictement les lois de protection des consommateurs et fournir des canaux de réclamation accessibles : 46,9 %
- Exiger que les plateformes de commerce électronique affichent des normes de qualité et un étiquetage approprié : 45,1 %
- Mettre en œuvre la surveillance des systèmes de paiement internationaux pour garantir la conformité aux réglementations établies par la Banque de Thaïlande : 26,3 %
Vous, patron thaïlandais, pouvez-vous lutter face aux produits bon marché étrangers :
- Oui : 80,7 %
- Non : 19,3 %
