À l’approche du Nouvel An, période de forte affluence dans les gares routières, les autorités thaïlandaises ont mené une opération de contrôle au terminal sud de Bangkok afin de mettre fin à des pratiques frauduleuses. Le Département des Transports terrestres (DLT), en coordination avec la société publique Transport Co., Ltd. et la police métropolitaine de Taling Chan, a ciblé le secteur SC Plaza, où des individus se faisaient passer pour des vendeurs officiels.
Selon les enquêteurs, ces faux agents utilisaient des guichets inoccupés pour vendre des billets sur des lignes dont les bus avaient déjà quitté la station. Résultat : 93 passagers, thaïlandais et étrangers, se sont retrouvés bloqués, incapables de rejoindre Phuket, Nakhon Si Thammarat ou Hat Yai.
Face à l’urgence, le DLT et Transport Co., Ltd. ont rapidement déployé trois bus de remplacement sur les itinéraires concernés. Les bureaux provinciaux de transport le long des trajets ont été mobilisés pour vérifier la conformité des véhicules et des conducteurs, garantissant la sécurité des voyageurs. Parallèlement, des policiers ont été envoyés sur place pour identifier et interpeller les responsables de cette escroquerie.
Les autorités rappellent que les billets doivent être achetés exclusivement aux guichets officiels situés à l’intérieur des terminaux. Les voyageurs sont invités à se méfier des vendeurs non autorisés, souvent installés dans des zones périphériques ou exploitant des comptoirs vacants. En cas de surfacturation ou d’abus, les passagers peuvent saisir le Passenger Protection Center ou appeler la ligne d’assistance 24h/24 au 1584.
Cette opération illustre la vigilance accrue des services de transport durant les fêtes, période où les déplacements massifs favorisent les arnaques. Le DLT insiste sur la nécessité de protéger les usagers et de maintenir la confiance dans le réseau de transport public. Pour les voyageurs, le message est clair : prudence et vérification sont de mise avant de monter à bord.
