Les leaders du commerce électronique thaïlandais proposent la création d’un marché électronique national pour soutenir les petites et moyennes entreprises locales et réduire leur dépendance aux grandes plateformes étrangères. Actuellement, le commerce électronique en Thaïlande est dominé par des acteurs internationaux comme Shopee, Lazada et TikTok, qui représentent environ 70 % du marché.
Le marché thaïlandais du commerce électronique a atteint une valeur de 1 000 milliards de bahts en 2024. La majorité des transactions se font via des plateformes étrangères, qui augmentent progressivement leurs frais de commission, les faisant passer de zéro à 20-30 %. Shopee et Lazada ont cumulé des pertes importantes au fil des années, mais ont absorbé ces déficits pour maintenir leur domination.
Selon Pawoot Pongvitayapanu, fondateur de Tarad.com, les initiatives gouvernementales pour développer des plateformes locales ont échoué en raison d’un manque de marketing et d’investissements insuffisants. Il plaide pour un marché électronique indépendant du gouvernement, avec des actionnaires issus du secteur privé et des agences d’État. Ce marché serait conçu pour aider les entreprises locales à concurrencer les plateformes étrangères et à promouvoir leurs produits.
Thanawat Malabuppha, président de l’Association thaïlandaise du commerce électronique, souligne la nécessité d’une approche à trois volets. D’abord, il recommande de soutenir les marchés thaïlandais existants, comme NocNoc, qui pourrait bénéficier d’une aide ciblée. Ensuite, il propose que les marques et détaillants développent leurs propres sites de commerce électronique, en partenariat avec des plateformes thaïlandaises comme LnwShop et BentoWeb. Enfin, il suggère de créer un écosystème national de marketing numérique, s’appuyant sur les neuf millions de créateurs de contenu thaïlandais pour promouvoir les produits locaux.
Le commerce électronique est devenu une composante essentielle du paysage économique thaïlandais, atteignant des volumes de vente comparables à ceux des grandes enseignes de distribution. La croissance rapide du commerce social, notamment via TikTok Shop, montre l’évolution des tendances. Pour garantir une plus grande indépendance économique, les experts insistent sur la nécessité de structurer un marché électronique national capable de rivaliser avec les plateformes étrangères et de préserver les intérêts des PME locales.
