La Thaïlande accélère la modernisation de son principal aéroport international. À Suvarnabhumi, les autorités veulent réduire les files d’attente aux heures de pointe grâce à l’extension des portiques automatiques de contrôle des passeports, une réorganisation des espaces et une campagne d’avertissement contre les arnaques liées aux formulaires d’arrivée numériques.
Lundi, la vice‑première ministre et ministre du Commerce Suphajee Suthumpun, accompagnée du ministre du Tourisme Surasak Phancharoenworakul et de hauts responsables des transports, a inspecté les halls d’immigration. Leur constat : les goulets d’étranglement nuisent à l’expérience des visiteurs et pèsent sur l’économie nationale, des hôtels aux commerces en passant par les transports.
31 nationalités supplémentaires
Le Bureau de l’immigration a validé en principe l’élargissement du système Auto Gate. D’ici fin août, les détenteurs de passeports de 31 nationalités supplémentaires pourront utiliser ces couloirs automatisés. Les critères de sélection reposent sur les statistiques de refus d’entrée, l’indice Henley des passeports et des paramètres de sécurité.
On peut s’attendre à ce que la liste regroupe des pays “sûrs” et à forte mobilité internationale, souvent déjà bien représentés dans le tourisme thaïlandais. Les pays francophones comme la France, la Belgique, la Suisse ou le Canada ont donc de bonnes chances d’y figurer, même si rien n’est confirmé tant que le gouvernement n’a pas publié la liste officielle.
Cette extension devrait concerner 6,5 millions de visiteurs de court séjour et environ 900 000 titulaires de visas longue durée. Une fois pleinement opérationnels, les portiques automatisés pourraient absorber 53 % des arrivées internationales, les autres devant passer par les guichets manuels. Les voyageurs déjà enregistrés dans la base biométrique thaïlandaise auront accès directement aux portiques, tandis que les primo‑arrivants devront d’abord fournir leurs données auprès d’un agent.
Réorganisation des halls
Suvarnabhumi accueille jusqu’à 190 000 passagers par jour en haute saison, contre 140 000 à 150 000 en période creuse. Les arrivées internationales représentent environ 70 000 voyageurs quotidiens, avec un pic critique entre 13h et 17h, lorsque 5 000 à 6 000 personnes franchissent chaque heure les halls d’immigration.
Pour absorber ces flux, les gestionnaires de l’aéroport vont utiliser simultanément les trois zones d’entrée, ouvrir un hall central et redéployer le personnel selon les horaires des vols.
Mise en garde contre les arnaques
Le gouvernement a aussi lancé une alerte concernant le Thailand Digital Arrival Card (TDAC). De nombreux touristes se sont fait piéger par des sites non officiels, qui facturent des frais abusifs ou exposent les voyageurs à des risques de vol d’identité. Les autorités rappellent que la procédure via le portail officiel est entièrement gratuite et qu’il faut éviter tout intermédiaire commercial.
À plus long terme, des investissements sont prévus : agrandissement des salons d’attente, amélioration des zones de transit et renforcement des infrastructures pour consolider Bangkok comme hub aérien régional.
