Le gouvernement thaïlandais a ouvert lundi 25 mai les inscriptions au programme « Thai Chuay Thai Plus (60/40) », destiné aux citoyens de plus de 18 ans ne disposant pas de carte de protection sociale. Dès 6h du matin, l’application Paotang a été prise d’assaut : en seulement 30 minutes, plus de 10 millions de personnes avaient déjà rempli leur demande.
Un afflux record dès l’aube
Le pic a été atteint à 6h15, avec environ 700 000 inscriptions par seconde. Le système a connu un ralentissement de six minutes avant de retrouver un fonctionnement normal. À la fin de la journée, plus de 24 millions de personnes étaient enregistrées, laissant encore 5,8 millions de places disponibles sur les 30 millions prévues.
Selon le ministre des Finances Ekniti Nitithanprapas, en déplacement en France, la participation a largement dépassé les attentes. Il a salué la performance du ministère et de la Krung Thai Bank, capables de gérer un tel trafic. Au total, entre 6h et midi, 22,63 millions de personnes ont tenté de s’inscrire, dont 17,37 millions avec succès. Environ 4,92 millions attendent encore la vérification de leur éligibilité, tandis que 335 319 inscriptions ont échoué.
Files d’attente et problèmes techniques
Dans plusieurs agences de la Krung Thai Bank, des foules se sont formées pour obtenir de l’aide. Les difficultés les plus fréquentes concernaient la reconnaissance faciale, la vérification d’identité ou les changements de numéro de téléphone.
Un sondage mené par RealWatch Lab en tenant compte de 21 250 publications sur les réseaux sociaux entre 6h et 11h a montré que 69 % des internautes avaient réussi leur inscription et jugeaient la procédure simple. Mais 31 % ont dénoncé des bugs, des lenteurs ou des échecs de connexion.
Les escrocs à l’affût
Le succès du programme a aussi attiré les fraudeurs. De faux SMS et messages circulent, incitant les citoyens à cliquer sur des liens ou à ajouter des comptes LINE pour transmettre leurs données personnelles. Les autorités rappellent que l’inscription officielle ne peut se faire que via l’application Paotang, entre le 25 et le 29 mai, de 6h à 22h, ou jusqu’à épuisement des droits.
Les escrocs utilisent des messages alarmistes du type « droits presque épuisés » pour pousser les victimes à agir dans la précipitation. Les fausses pages demandent parfois des informations sensibles : numéro d’identité, date de naissance, coordonnées bancaires, mots de passe, codes PIN ou OTP. Dans certains cas, des applications malveillantes sont installées pour vider les comptes bancaires.
Les règles de sécurité
Le gouvernement insiste sur trois consignes simples : ne pas croire, ne pas cliquer, ne pas partager. Les citoyens sont invités à prévenir leurs proches, notamment les personnes âgées, plus vulnérables aux arnaques.
En cas de fraude, les clients de Krung Thai peuvent contacter le centre de signalement des escroqueries financières au 02‑111‑1111 (touche 108), disponible 24h/24. Les victimes peuvent aussi déposer plainte en ligne ou appeler la hotline 1441 du centre national de lutte contre les escroqueries numériques.
