Afin de renforcer la confiance des voyageurs internationaux, l’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a lancé mercredi le label « Trusted Thailand », une initiative visant à positionner le pays comme une destination sûre et accueillante. Ce nouveau sceau de qualité sera attribué aux opérateurs touristiques répondant à des critères stricts en matière de sécurité, de transparence, de gestion financière, de maîtrise des langues étrangères et de qualité d’accueil.
L’objectif principal est de rassurer les visiteurs, notamment chinois, qui représentent un marché clé pour le royaume. Jakkaphon Tangsutthitham, vice-ministre du Tourisme et des Sports, a souligné l’importance d’intégrer la sécurité dans les stratégies de promotion, en collaboration avec les agences de sûreté et les acteurs du secteur. « La Chine est notre principal marché source. Il est essentiel de préserver la confiance de ses voyageurs », a-t-il déclaré.
Thapanee Kiatphaibool, gouverneure de la TAT, a précisé que ce label ne se limite pas à une simple certification : « Il incarne notre engagement à faire de la Thaïlande une destination où chaque visiteur se sent en sécurité. »
Au-delà de la labellisation, plusieurs actions complémentaires sont prévues : forums publics avec les autorités, ateliers sur la sécurité des transports, démonstrations de procédures d’urgence, et campagnes ciblées pour regagner la confiance des touristes, notamment à l’approche de la haute saison. Ces efforts visent aussi bien les marchés régionaux comme la Chine que les marchés lointains en Europe et en Amérique.
Le label « Trusted Thailand » inclut également des mesures pour garantir des transactions financières sécurisées via des plateformes reconnues, assurant une expérience fluide et sans tracas pour les voyageurs.
Face aux défis du tourisme post-pandémie, cette initiative se veut un symbole de résilience et d’adaptation. En misant sur la sécurité et la transparence, la Thaïlande entend rester une destination de choix, offrant aux visiteurs du monde entier des séjours mémorables et sereins.
Cette initiative, qui s’apparente actuellement à une opération de communication, devra se concrétiser par des mesures tangibles et visibles pour les voyageurs.
Par ailleurs, les acteurs du tourisme et du transport aérien en Thaïlande appellent le gouvernement à apaiser les tensions avec le Cambodge, craignant une baisse de plus de 10 % du taux d’occupation hôtelière.
Depuis les affrontements frontaliers du mois dernier, les établissements de Minor International ont vu chuter la fréquentation, aggravée par une mise en garde américaine. Les investissements thaïlandais au Cambodge sont menacés, tandis que le Vietnam profite de la situation. Les professionnels du secteur réclament des mesures urgentes pour restaurer la confiance des voyageurs et préserver l’attractivité du pays.
